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客户关系部经理

代码:291112324 时间:2017-09-29,04:14:53

职位名称:销售/客服/技术支持

性别:不限

证书:无要求

工作经验:1-3年

内蒙古 - 呼和浩特 - 新城 - 内蒙古呼和浩特市新城区兴安北路5303工厂往北500米路东

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补充说明

岗位职责:1、建立并完善公司客户满意度内控体系。2、制定客户满意度弱项整改计划,并监督改善工作落地执行;3、收集投诉并及时将问题反馈给相关部门领导,监督业务部门处理闭环。4、制定客户服务质量标准,保证客服工作流程化、标准化和管理监督5、分析客户资源信息,为业务部门提供建议和支持。6、提高客户满意度。任职资格:1、2年以上客服实操管理团队经验,具有相关领域从业经验者优先;1、丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法;3、优秀的团队建设和管理能力,良好的沟通能力和协调能力;4、充分代表公司形象和利益,具备较强的服务意识。工作时间:早8:20 晚18:20

公司名称:内蒙古威泽汽车销售有限公司
公司规模:20人以下
公司类型:汽车/摩托车

更多相关属性

学历要求:本科

招聘人数:1

福利:无加班

薪资:3000元

实习:无

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